Хэрэглэгчийн шаардлагыг тодорхойлох. UX төлөвлөлт ба үйлчилгээний дизайн, UX дизайн ба загварчлал, Цахим хуудасны төлөвлөгөө гаргах. Тухайн цахим хуудастай холбоотой аман болон бичгийн орчуулга хийх.