Зочид буудлын үйлчилгээний стандартын дагуу үйлчилгээний ажилтнуудад зааварчилгаа өгөх, хяналт тавих, мөрдүүлэх Өдөр тутмын үйл ажиллагааны процессыг зохион байгуулж, хянах Зочинд үйлчлэх үйлчилгээг зохион байгуулах, хянах Үйлчилгээний ажилтнуудыг сургах, идэвхжүүлэх, багаар ажиллах, бүтээмж дээшлүүлэх ажлыг зохион байгуулах Хамтран ажиллах байгууллагуудтай уулзалт хийх, байгууллага төлөөлөн ажиллах

- Зочдыг хүлээн авч бүртгэл тооцоо хийх,  - Ажлын байрны тодорхойлолт болон удирдлагын шаардлагын дагуу ажиллах